用戶體驗是品牌成功的關鍵
　　租車不同于買車，用戶在享受租車服務過程中的體驗，直接影響著消費者對品牌的認同和歸屬感。簡單，透明的收費方式增加了消費者對品牌的信任感，同時也就大大提升了用戶體驗。
　　租車行業升溫 讓利消費者最實際
　　據新華信發布的《2010年中國汽車租賃行業及用戶研究報告》顯示，中國汽車租賃市場從2005年的5萬輛營運保有量40億元的市場規模，發展到2010年的16萬輛營運保有量140多億元的市場規模。營運保有量和市場規模年均增幅分別為26.40%和27.97%。
　　由此看來，國內汽車租賃市場的廣闊發展前景非常樂觀。在租車出行不斷普及的今天，越來越多的人開始嘗試租車，特別是一線城市限購令出臺后，租車公司的業務量明顯增大了。
　　然而，不管是品牌形象，還是經營理念，很多租車公司還是停留在過去老一套：高額的廣告費用，地毯式狂轟濫炸，低價促銷陷阱……
只有提升用戶體驗，實實在在的讓利給消費者，才是占據行業制高點的法寶。
 
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