據了解：國外汽車租賃業經過數十年的發展，已經成為一個具備相當規模，市場非常成熟規范的產業。一些汽車租賃公司每年的利潤達到上億歐元，且規模正不斷擴張。那么是什么讓這些國外汽車租賃公司取得如此驕人的成就呢?
    一是簡化租車手續，讓租車成一件輕松事。國外的汽車租賃公司一般僅憑借一張信用卡就可以租到車了，顧客來到租車門店，用信用卡做預授權，登記相關資料，在租賃合同上簽個字，就可以將車開走了，整個過程只需花10幾分鐘。
    二是提高服務質量，服務人性化，贏得顧客的好口碑。除了手續簡便外，國外租車公司在服務質量上也下足工夫。車齡新，車況好，故障率低是國外優秀汽車租賃公司的共同點。另外后勤服務也有保障，如果顧客在用車過程中出現小問題，公司會派遣專業人員前往現場解決。
    三是充分利用網絡信息技術，管理規范化，服務信息化。國外的優秀汽車租賃公司會設計一套科學、簡便且快捷的業務流程，采用多項高科技技術提高管理效率。如在線租車預訂系統、車輛管理系統等。顧客輕點鼠標即可預訂車輛，而公司也可以實時跟蹤每一輛車的使用狀態。甚至通過車載電腦實現了自動扣費，例如某顧客用車超過了每日限制的180公里，系統會開始自動計費，并把數據通過無線網絡發回公司數據庫。
     中國租車行業正處朝陽，但應借鑒國外成功模式。中國租車業，遲早會走出更好的成績來的。
 
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