“上次在某汽車租賃公司租了一臺汽車,就開了一天,結果送還的時候,檢查時被告知車身擦掉一塊油漆,需要賠償500元。”林麗非常不解,不是買了保險嗎,怎么發生意外還要自己賠呢?的確,遇到這種問題的市民不止林麗一個。
低價租車有貓膩,保險需自買
記者在百度上輸入關鍵字“租車”后,發現大大小小的租車公司數量繁多。為了爭奪市場,很多租車公司打出了“租車49元起”的促銷手段。
但是記者以顧客的身份咨詢幾家出租公司以后發現,并非真正能以49元的價格將汽車租回家。
“你說的比亞迪F0我們現在做特價,只需要49元一天,但是這只是租車的價格,沒有包括保險和手續費在內,如果你想要租的話必須購買保險。”長沙市雨花區某汽車租賃公司銷售人員段小姐建議記者,最好是以89元/天租,因為89元的價格才是包括保險和手續費的。
損失1500元以下,租戶自己買單
記者了解到,市內的租車公司多半以租車和基本車險捆綁銷售為主,“除了特價車型外,我們公司出租的汽車都是買過車險的。”段小姐告訴記者。當記者追問買過什么保險、投保內容的時候,段小姐很含糊地說:“我們購買保險保的是由車禍造成的對方的損失。”因此按照段小姐的解釋,該出租汽車有可能僅僅只是購買了交強險。
然而,也有些租賃公司除了購買交強險外,還會購買車輛基本險,“但是并非因為車輛有了基本險,發生事故后客戶就不用賠償了。”位于楊家山的汽車租賃公司的劉先生拿出租賃合同告訴記者。“我們的租賃合同都會有一條,1500元以下的損失賠償不交與保險公司處理,客戶需自行處理,1500元以上的客戶需要承擔20%的賠償損失。”
簽署“不計免賠險”,減少損失
“如果市民想要租車出行的話,建議去選擇一些大規模的租車公司。”華泰財險湖南分公司車險管理部經理胡書明說,“因為相對而言,大規模的租車公司體制比較完善。”
記者在某汽車租賃公司網站上發現,客戶在預約租車的時候,除了會被要求購買基本險外,還會被建議購買“不計免賠險”,也就是說,客戶在購買這兩種保險后,一旦發生險情,1500元以內的損失也由保險公司承擔。
“目前,國內市面上暫時沒有按日計算的‘不計免賠險’,這種保險應該算是租賃公司和客戶的一種約定。”胡書明告訴記者,“不計免賠險”是租賃公司內部的稱呼,該費用也是租賃公司自己收取的,與保險公司沒有關系,但是胡書明認為,簽署“不計免賠險”這樣的約定,在當下對租車客戶來說也不失為一種很好的方法。
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