近期，福州市總工會印發《關于命名福州市“工人先鋒號”“五一先鋒號”的決定》表彰文件，喜相逢集團有限公司客戶中心團隊榜上有名，喜獲福州市“工人先鋒號”榮譽稱號。

喜相逢集團牢記“讓車擁有和使用更便捷、更實惠、更安心”的使命，致力于打造“最懂用戶的汽車服務平臺”，秉承著“致力于汽車服務，讓車的使用更便捷”這一理念，客戶中心將“誠信”“服務第一”融入到日常工作之中，發揮工人階級的先鋒作用，以服務塑造品牌，打造專屬服務名片。

客戶中心作為集團主要對外服務窗口，是實現零距離服務客戶的重要平臺，多年來憑借優質、高效、專業的服務，接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴，維護客戶關系、收集異常，及時反饋客戶的需求及意見，解決客戶的問題，贏得社會各界的廣泛認可。面對今年突如其來的疫情，客戶中心的職工們更是嚴陣以待，他們24小時待命，加班加點處理客戶的問題，保障各項業務順利辦理，為疫情得到有效防治后的企業復工復產做出積極貢獻。

榮獲福州市“工人先鋒號”稱號既是肯定也是鞭策，在今后的工作中，客戶中心將進一步發揮“工人先鋒號”的示范、引領作用，以創新服務為動力，以優質服務求發展，為用戶提供更優質的“一站式”服務體驗。喜相逢集團將以此為契機，積極承擔企業責任，不斷激發廣大職工勞動熱情，傳遞社會正能量，為加快建設令人向往的有福之州、幸福之城做出更大的貢獻，奮力譜寫新時代中國特色社會主義新篇章。